Fedustria lance une nouvelle identité de marque, un site web, un portail membres et un système CRM
Fedustria, la fédération belge de l’industrie du textile, du bois, du meuble et du design,a officiellement lancé le 24 février une identité de marque entièrement renouvelée, un nouveau site web avec un portail membres intégré et un système CRM à l’épreuve du temps. Cette rénovation doit constituer la dernière étape d’un vaste exercice de transformation mené par Fedustria.
Avec son nouveau slogan « Une industrie en mouvement », Fedustria opte pour un positionnement fort, actuel et reconnaissable. Le logo renouvelé et une identité visuelle uniforme, construite autour de couleurs vives et expressives, visent à refléter le dynamisme et l’orientation vers l’avenir du secteur.
Un nouveau site web deviendra le portail central pour les membres, les décideurs politiques, les journalistes, les partenaires et le grand public. En outre, un portail intégré réservé aux membres (Knowledge Center) leur donnera un accès exclusif à des informations, des analyses, des données et de la documentation spécifiques au secteur. Parallèlement, Fedustria rendra accessibles à un public plus large des informations intéressantes sur les secteurs.
Stratégie numérique combinée
Fedustria, qui représente environ 1 600 entreprises en Belgique (dont plus de 90 % sont des PME), a fait développer un nouveau système CRM qui gère et centralise tous les processus de communication. Ce système permet d’envoyer des newsletters, des mailings et des mises à jour personnalisés en fonction des préférences individuelles. En outre, il soutient l’ensemble de l’organisation dans la gestion d’événements, la gestion des membres, la conservation des connaissances internes et la communication des processus.
Le projet CRM s’appuie sur une stratégie numérique combinée, dans laquelle Dynamics 365, un portail membres intégré et de nouveaux flux de données, entre autres, rendent l’interaction avec les membres pérenne. Cette approche doit permettre à Fedustria d’évoluer vers un environnement de communication 360° entièrement intégré, axé sur des services sur mesure et une automatisation intelligente.
Une fédération de premier plan et tournée vers l’avenir
Avec ce lancement stratégique, Fedustria souhaite confirmer son rôle de fédération de premier plan et tournée vers l’avenir au sein de l’industrie manufacturière belge.
Karla Basselier, PDG : « Ce rebranding n’est pas une fin en soi, mais le point de départ du déploiement de nouveaux services et outils au sein de l’organisation. Tout cela s’inscrit dans notre ambition de développer une marque forte et connectée, prête pour demain et après-demain. »
